Author: winnox_wpadmin

Un monde VUCA

Que de technologies à notre disposition ! Autant de réseaux de communication disponibles ! Chacune de ces technologies essaie d’attirer votre attention par tous les moyens. Parfois même gratuitement (au départ !). Et les questions fusent : “Cette technologie vaut-elle la peine de s’y intéresser ?” “Dois-je l’implémenter dans mon projet ?” … Nous vivons…

Information services for EU Economic Operators

Le service public des Douanes & Accises (dépendant du Ministère des Finances) doit digitaliser une bonne partie de ses processus ‘papier’ actuels. Pour cela, les opérateurs économiques (sociétés identifiées à la BCE) doivent pouvoir encoder leurs demandes douanières au travers du portail officiel du Ministère – MyMinFin Pro. Ces demandes sont alors traitées par les…

ITIL V3 vers ITIL 4

ITIL (IT Infrastructure Library) est une structure pour la gestion des services informatiques, très répandue dans le monde. Le cadre de référence a été mis à jour récemment (début 2019). Hormis quelques changements de définition, les améliorations notables sont : la notion de création de valeur (plutôt que de simples livraisons d’un produit dans la…

Intranet chantiers

Afin de permettre aux chantiers distants de pouvoir recevoir et centraliser de l’information, les chefs de chantier ont reçu une formation et un accès à un Intranet personnalisé pour l’entreprise. Ils y retrouvent les informations des fournisseurs, ils peuvent évaluer en temps réel le personnel ouvrier sur leurs chantiers, ils peuvent réquisitionner de nouvelles équipes…

Nouveau CRM

La société du client grandit … Elle engage trois nouveaux chargés d’affaires ; il lui faut un outil interne performant pour pouvoir gérer les dossiers clients et assurer la facturation. Méthode AGILE : I : Les fonctionnalités sont identifiées : gestion des contacts clients, agenda, suivi des dossiers et facturation client au fur et à…

Online Training Center

“Les partenaires techniques de notre entreprise doivent pouvoir s’enregistrer en ligne pour être formés efficacement à l’installation de nos machines …” Voici la demande initiale. Méthode AGILE : I : Nous analysons les fonctionnalités souhaitées et nous donnons des priorités à celles que nous voudrions voir rapidement en ligne : catalogue des cours, inscriptions en…

Market demand tools

Les ventes sont en croissance ; nous devons piloter l’usine pour qu’elle puisse approvisionner le marché en JIT. Les bureaux commerciaux en Belgique assurent les ventes des machines HVAC vers les installateurs et les gros entrepreneurs immobiliers. Méthode AGILE : I : Nous analysons quelles sont les données à collecter (best-case, worst-case, realistic trends, …)…

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